1. Toda compra o reserva en www.rgcp.com.ar, así como en cualquier local propio o asociado a RED GON CHILI PEPPERS , implica la lectura, conocimiento y aceptación de los términos y condiciones incluidos en todos los puntos de esta sección. Se recomienda a los clientes y usuarios leerlas con detenimiento y realizar las consultas que se consideren necesarias.

2. Toda información completada en los formularios de registro en www.rgcp.com.ar se considerará verdadera. Faltar a la verdad al completar cualquier formulario o intentar cometer algún tipo de fraude contra este sitio o cualquiera de sus companías derivadas o usuarios generará acciones legales inmediatas contra el/los sujeto/s implicado/s en tal contravención.

3. Reservas: Los Productos se reservan por 90 días corridos habiéndo recibido el pago del 100% del valor de los mismos. Una vez pasado dicho periodo el producto pasará a disposición del sitio. No aceptamos ningún reclamo si el producto alcanse su vencimiento entre los 30 y los 90 días de haberse recibido el pago.

5. Condiciones de Cambios: Los cambios (de cualquiera de nuestros productos) se realizarán dentro de los 30 días de realizada la compra contra presentación del producto en buen estado, en su envoltorio original, cerrado y en condiciones que no hagan dudar de su mal uso o descuido, sea por negligencia o error. El cambio se realizará por un producto del mismo o más valor que el original abonándose la diferencia de precio correspondiente en ese mismo acto. Todos los costes de los cambios serán a cargo del cliente.

6. Condiciones de Devolución: El comprador tiene 15 días corridos para devolver el producto si el mismo no cumple con las condiciones contractuales expuestas en el sitio o la calidad del mismo no se corresponde con la expuesta. Se tomarán devoluciones de productos que contengan por lo menos el 90% del contenido original indicado en la etiqueta y que el envase esté en perfectas condiciones.

7. El reintregro del dinero de una devolución se hará exclusivamente habiendo verificado, producto en mano, que el mismo se encuentra en las condiciones expuestas en el inciso 6. Los costes de devolución serán a cargo del cliente.

8. En el caso de errores de envíos el producto se pasará a retirar por la dirección de entrega para envíos dentro de Capital Federal o se pedirá el reenvío del mismo (contra devolución de dicho cargo) para envíos dentro de todo el territorio Argentino y para envíos al exterior y se cambiará por el producto primariamente solicitado por el comprador del mismo; haciéndose una nota de crédito, en el caso de haberse pagado de más, o pidiendo la suma necesaria para completar el valor del producto de cambio sin excepciones. El cambio podrá realizarse si el producto se encuentra en su envoltorio original cerrado, en buen estado ó en condiciones que no hagan dudar de su buen estado. Tanto el envío como el reenvío, en este caso, son sin cargo.(o de reintegro del dinero del envío de devolución en el caso de pedirsele al reclamante ésto para el cambio).

9. Formas de pago: Los productos adquiridos tanto en www.rgcp.com.ar se podrán abonar de las siguientes formas: Contado efectivo en mano (solo para envíos por Moto o para retiros en los locales), transferencia bancaria, Mercado Pago y Paypal (solo para compras fuera de Argentina). La cotización de Paypal y los servicios de financiamiento de Mercado Pago son exclusiva responsabilidad de dichos medios de pago.

10. Pagos por Transferencia Bancaria: El cliente que eligiera este método de pago tiene 3 días hábiles para realizar el pago quedando a partir del cuarto día invalidada la reserva del producto

11. Pagos Contado Efectivo (dinero en Mano): El cliente que eligiera este método de pago tiene 3 días hábiles para retirar su pedido por el punto seleccionado ó para solicitar el envío por moto para realizar el pago.

12. Pagos mediante Mercado Pago o Paypal: El cliente que eligiera cualquiera de estos dos servicios de cobro acepta los términos y condiciones de cada uno de ellos según corresponda. Cualquier inconveniente surgido por dicha elección es responsabilidad de procesador de pago quedando www.rgcp.com.ar desafectada de cualquier reclamo.

13. Garantía de privacidad: Cualquier información personal como la dirección de e-mail, nombre y apellido, dirección, teléfonos u otro tipo de datos que haya sido ingresado por cualquier comprador o usuario del sitio www.rgcp.com.ar  no será divulgado ni se hará llegar a terceros; sólo se guardarán con fines estadísticos, publicitarios de uso propio y de identificación en las bases de datos del sitio. Cualquier dato ingresado por fuera de nuestra web es responsabilidad del cliente.

14. ENVIOS EN GENERAL: Todos los pedidos realizados en nuestra página de internet www.rgcp.com.ar o asociadas se envían en las condiciones necesarias para que en tratos normales de traslado y acarreo lleguen a destino en buena forma y estado. Nuestra responsabilidad sobre ellos se limita a lo indicado en los incisos 15 y 16. Por otro lado, todos los pedidos realizados antes de las 12 hs (salvo casos excepcionales debido al volumen) de lunes a viernes son despechados en el día de contarse con los productos disponibles en depósito central. Pasado dicho horario de recepción los pedidos, generalmente, son enviados el día hábil siguiente al de haberse realizado el pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en disponibilidad inmediata en nuestro depósito central. Los pedidos realizados los días sábados, domingos, feriados o el 7 de Marzo ("día del correo" en el que las sucursales del mismo permanecen cerradas) son despachados el día hábil inmediato siguiente al día de haberse realizado el pedido salvo no contar con disponibilidad inmediata del producto; estamos sujetos a los horarior de apertura de las oficinas de correos. De no contar con disponibilidad en central, el envío de los pedidos se puede demorar hasta en 72 hs hábiles hasta hacer efectivo el traslado de los productos necesarios para completarlo. De todos modos, este retraso se le avisará por e-mail al cliente para ponerlo en conocimiento de la situación y que éste nos de su consentimiento o nos brinde una variante para poder satisfacer su demanda.

15. ENVIOS GRATUITOS: Los Envíos gratuitos son únicamente válidos para pedidos con entrega dentro del territorio Argentino y en las condiciones exhibidas al momento del "CHECKOUT" o confirmación del pedido. Los envíos son gratis para el cliente pero no para el vendedor. Los productos se despacharán según las condiciones expuestas en el inciso 14. Una vez despachado, cualquiera demora en los tiempos de entrega será responsabilidad total del servicio de Mensajería.
En el caso de que el producto no pueda ser entregado al destinatario por responsabilidad de este último y el producto sea devuelto al remitente se podrá solicitar un nuevo envío abonando en este caso el valor del envío. Si el cliente no quisiera recibir el producto nuevamente se le descontará la devolución del importe el costo original abonado por el vendedor. NO SE ACEPTAN RECLAMOS

16. ENVIOS EN ARGENTINA: Red Gon Chili Peppers o www.rgcp.co.ar tiene una responsabilidad limitada con respecto a los tiempos y las condiciones de envío. Todo despacho realizado por RED GON CHILI PEPPERS o cualquier entidad relacionada con la misma se realizan en el tiempo estipulado y en las condiciones necesarias para que los productos lleguen a destino, si el trato es el normal, en buenas condiciones y en el tiempo pactado por los tiempos correspondientes a cada método de envío dependiente de la empresa de correo seleccionada. RED GON CHILI PEPPERS no asume responsabilidades por: Envíos retrasados a causa de: condiciones laborales coyunturales del país (paros, medidas de fuerza, cortes de ruta), las empresas de correo, transporte y sus asociadas, cualquier problema surgido por la falta de competitividad del cartero, la falta de carteles indicadores de calles, números, puertas, etc; el estado del paquete en destino a causa del clima, el trato dado por la empresa o por el cartero o empresas asociadas; la falta de organización de la sucursal de correo correspondiente a la localidad de destino; el horario de entrega y/o visita de las distintas empresas de correo o el cartero responsable; la existencia o no de avisos de entrega en el caso de no encontrarse nadie en domicilio, el retraso de un envío por no encontrarse persona alguna en el domicilio en el momento de la visita del cartero; la configuración de su correo electrónico para que sea exitosa la recepción del aviso de envío; los costos adicionales debidos al acarreo o almacenamiento del envío debido a causas propias del comprador asi como de los errores de ortografía y gramaticales cometidos por el comprador a la hora de llenar los formularios de registros y de compra así como los errores cometidos por los usuario (compradores) al momento de seleccionar los productos y la posterior confirmación de los mismos.

17. ENVIOS AL EXTERIOR: RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar garantiza que los productos abandonen de manera exitosa el país pero desconoce las leyes internacioneles aplicables en cada país de destino correspondiéndole éste conocimiento y responsabilidad al comprador. Por eso RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar y asociados no se responsabilizan de los problemas de entrega a causa de errores, omisiones o faltas cometidas por el usuario al completar los formularios en su totalidad, seleccionar los productos, métodos de pago, tasas aduaneras en destino, costos aduaneros según peso, volumen o importe del envío, costos aduaneros (si se aplicaran) a causa de nuevas reglamentaciones en el país de origen, incautación de mercadería por leyes propias del país de destino, costos de acarreo, manipulación o almacenamiento extras debido a reglamentaciones jurídicas, aduaneras, comerciales, civiles, penales o la causa que sea dentro del pais de destino, estado del envío debido al mal acarreo de la empresa en el país de destino, pérdida del envío en el país de destino, errores o falta de códigos postales, nombres de calles, números, estados, teléfonos o demás datos que no debiéndose habido brindado por el usuario no hayan permitido la entrega exitosa del envío así como todo lo contemplado por las leyes internacionales y Argentinas correspondientes al comercio exterior. Antes de hacer su pedido por favor, consulte las leyes aduaneras, sus costes (si hubieran) y todas las necesarias y correspondientes a su pedido que correspondan a su país. NO SE ACEPTAN RECLAMOS.

18. Cualquier fraude cometido en el o los pagos hechos de cualquier forma, antes mencionada o no, contra RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar cualquiera de nuestras companias derivadas y nuestros usuarios, generará represalias legales, económicas y humanas contra los agresores.

19. Se le exige al cliente la lectura de la etiqueta antes de abrirlo y/o consumirlo. Si no pudiera leerse o no se entendiese el contenido de la misma el cliente se compromete, aceptando estos terminos y condiciones, a contactarnos para recibir las explicaciones correspondientes antes de proceder a la apertura y/o consumo del mismo.

20. RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar tiene responsabilidad sobre el producto contra robo, suciedad del envoltorio y mojadura con cualquier líquido, entre otros infortunios, hasta depositarlo en el transporte, entregarlos en mano (envíos dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) o hasta despacharlos en el Correo que fuera. Luego de ese momento, la responsabilidad sobre el producto es del comprador y de la empresa de correos. Si así lo requiriese el mismo podrá adquirir un seguro contra robo o mojadura abonando un extra sobre el monto del envío.

21. El ciente acepta estar capacitado para soportar el picor y se considera tolerante a todos los ingredientes expuestos en la etiqueta del producto. Si el cliente no conociera todos los ingredientes o supone que alguno pudiera generarle alguna complicación o problema de salud el mismo se compromete a no consumir el producto en cuestión hasta no contar con la seguridad necesaria para el consumo. CUALQUIER INCONVENIENTE GENERADO POR UN PICOR INSOPORTABLE ES TOTAL RESPONSABILIDAD DEL MISMO.

22. Todos los productos tienen un grado de picor estimado. No necesariamente un grado de picor 1 o 1/2 "NO PICA". El picor depende de la tolerancia adquirida o genética de cada persona. El cliente acepta toda la responsabilidad al ingerir cualquiera de los productos de RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar. NO ACEPTAMOS RECLAMOS NI REALIZAMOS DEVOLUCIONES.

22. RED GON CHILI PEPPERS ó www.rgcp.com.ar se reserva el derecho de cambiar éstas condiciones sin previo aviso, respetando cualquiera aceptación previa al cambio.